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綠城
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02869.HK
綠城服務(wù)股票代碼
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GREENTOWN SERVICE
住宅服務(wù)
高端服務(wù)領(lǐng)先品牌
GREENTOWN SERVICE
非住服務(wù)
云時(shí)代的尊享服務(wù)體驗
綠城
25年以來(lái)，綠城服務(wù)以客戶(hù)為本，以生活服務(wù)為念想、為理想、為夢(mèng)想，讓業(yè)主家人的房檐，張燈結彩，致力于為社會(huì )創(chuàng )造安定、美好、和諧的居住文化。 通過(guò)數千條標準規范、數百個(gè)觸點(diǎn)規范、零容忍的安全底線(xiàn)不斷夯實(shí)基礎服務(wù)標準，通過(guò)構建業(yè)主質(zhì)量監督制度、創(chuàng )新服務(wù)體系共同打造卓越品質(zhì)之網(wǎng)。綠城服務(wù)已成為中國居民心中的幸福使者，連續多年蟬聯(lián)”中國物業(yè)服務(wù)百強滿(mǎn)意度領(lǐng)先企業(yè)“榮譽(yù)。
服務(wù)版圖
綠城
  • 30 個(gè)
    省 (直轄市、自治區)
  • 204 個(gè)
    城市
  • 8.2 億方
    合同面積
  • 3105 個(gè)
    在管項目個(gè)數
*以上數據截至2023年12月31日
四保夯基
綠城服務(wù)不斷深耕物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，設計從物業(yè)首次接觸洽談項目、項目正常運行、直至退出的物業(yè)服務(wù)全齡段管理與品質(zhì)管控體系，實(shí)現品牌、服務(wù)品質(zhì)、業(yè)主滿(mǎn)意度的持續保持與提升。
  • 01 安保

    軍事化管理

    智能化安防

    多層防結合

  • 02 維保

    專(zhuān)業(yè)化管理

    智能化系統

    智能化調度

  • 03 環(huán)保

    精細化管理

    標準化落地

    智能化提效

  • 04 綠保

    規模精細結合

    專(zhuān)業(yè)團隊加持

    智能系統護航

客服升維
  • 多維傾聽(tīng)
    多維傾聽(tīng)
    綠城生活app 全國客戶(hù)熱線(xiàn)95059 項目經(jīng)理接待日 管理者客服日 業(yè)主代表大會(huì )
  • 品質(zhì)共治
    品質(zhì)共治
    幸福里巡查：以”一體兩翼、三方共治、四輪驅動(dòng)“運行模式探索社區基層共治 質(zhì)量監督員：邀請有愿力、有能力、有公益心的業(yè)主家人擔任園區的服務(wù)質(zhì)量監督員，作為客服體系提升的基層觸點(diǎn)，將品質(zhì)上的漏點(diǎn)、盲點(diǎn)、堵點(diǎn)及時(shí)揭示、促進(jìn)整改
  • 產(chǎn)品多元
    產(chǎn)品多元
    E.O體驗中心 以”提供獨特、難忘和定制化的服務(wù)體驗“為信條，通過(guò)101個(gè)服務(wù)細節、7秒服務(wù)體系升級傳統服務(wù)案場(chǎng)，打造更有質(zhì)感、更有溫度的體驗空間 E.O管家 超高端項目應用品牌，通過(guò)建立E.O、E.M、E.I和E.V四大管家，圍繞客戶(hù)全方位生活進(jìn)行組織、營(yíng)造、改善和維護，實(shí)現服務(wù)機制化，體驗有感化、生活共創(chuàng )話(huà)，讓美好更美抵達
代表案例
杭州鳳起潮鳴
高端住宅
海南藍灣小鎮
文旅地產(chǎn)
杭州亞運村
運動(dòng)員一號村
賽事住宅服務(wù)
南潯頔塘未來(lái)社區
未來(lái)社區
烏鎮雅園
康養地產(chǎn)
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綠城 杭州市文一西路767號西溪國際商務(wù)中心B幢

綠城 95059-777 綠城 310000
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